Dlaczego kompatybilność oprogramowania ma znaczenie w przypadku montowanych na ścianie wyświetlaczy dotykowych?

Montowany na ścianie ekran dotykowy może wyglądać jak produkt wyświetlający, ale sam ekran jest tylko jedną częścią systemu. Po dodaniu interakcji dotykowej zgodność oprogramowania staje się ściśle powiązana ze sposobem użytkowania sprzętu.

Sklep detaliczny może potrzebować katalogu produktów i systemu zapasów. Szkoła może uruchamiać oprogramowanie do prezentacji, aplikacje dydaktyczne lub platformy oparte na przeglądarce. Salon wystawowy może potrzebować filmów, informacji o produktach i treści interaktywnych na tym samym ekranie. Obiekty użyteczności publicznej mogą mieć zupełnie inne wymagania, takie jak katalogi, mapy, informacje serwisowe, czy funkcje samoobsługi.

Dla nabywców projektu wybór odpowiedniego rozmiaru panelu i specyfikacji wyświetlacza to dopiero początek. System operacyjny, środowisko aplikacji, wprowadzanie dotykowe, urządzenia zewnętrzne, rozdzielczość ekranu i metoda aktualizacji oprogramowania muszą ze sobą współdziałać.

Sprzęt wyświetlający nie decyduje, czy aplikacja będzie działać

Dwa wyświetlacze dotykowe mogą mieć prawie identyczne specyfikacje ekranu, a jednocześnie oferować bardzo różne wyniki po instalacji.

Na przykład 55-calowy panel o rozdzielczości 1920×1080 może dobrze sprawdzić się w przypadku prostego wyświetlacza informacyjnego. Dodaj interaktywny katalog produktów, aplikację opartą na systemie Windows, urządzenie peryferyjne USB lub platformę przeglądarki, a wymagania systemowe staną się znacznie bardziej szczegółowe.

System operacyjny odgrywa główną rolę.

W przypadku projektów korzystających ze standardowego oprogramowania biznesowego system Windows może być lepszym rozwiązaniem, ponieważ wiele istniejących aplikacji komputerowych zostało opracowanych dla środowisk Windows. Android może być bardziej odpowiedni w przypadku projektów opartych na aplikacjach mobilnych, treściach internetowych, odtwarzaniu multimediów i prostszych interfejsach interaktywnych.

Żadnego z systemów nie należy traktować jako uniwersalnego wyboru.

Projekt, który posiada już oprogramowanie, powinien zacząć się od wymagań programowych, a nie wybierać system operacyjny wyłącznie na podstawie karty specyfikacji sprzętu.

Na przykład:

W przypadku zamówień OEM lub projektów zwykle zalecamy przetestowanie rzeczywistej aplikacji w zamierzonej konfiguracji przed potwierdzeniem ostatecznej partii. Arkusz specyfikacji może zawierać informacje o procesorze, pamięci, rozdzielczości i portach. Nie jest w stanie stwierdzić, czy dana aplikacja będzie działać poprawnie.

Android czy Windows? Zacznij od aplikacji

Decyzja „Android kontra Windows” często pojawia się na początku dyskusji o zakupie. Lepszym pytaniem jest to, czego potrzebuje wyświetlacz do działania.

Załóżmy, że sprzedawca chce zamontować na ścianie interaktywny wyświetlacz do przeglądania produktów. Jeśli interfejs jest oparty na aplikacji na Androida, nie ma powodu dodawać środowiska Windows tylko dlatego, że jest ono znane zespołowi IT.

Inny projekt może już korzystać z aplikacji do zarządzania opartej na systemie Windows na komputerach stacjonarnych. W takim przypadku przeniesienie oprogramowania na Androida może spowodować niepotrzebne prace rozwojowe lub związane z kompatybilnością.

Mogą również występować różnice w obsłudze urządzeń peryferyjnych.

Skanery kodów kreskowych, drukarki, aparaty fotograficzne, urządzenia pamięci masowej USB, klawiatury, myszy i inne akcesoria mogą wymagać określonych sterowników lub metod połączenia. Wyświetlacz dotykowy może mieć niezbędne porty fizyczne, ale podłączone urządzenie może nadal wymagać obsługi oprogramowania, którego nie zapewnia wybrany system operacyjny.

Dlatego też w przypadku zespołów zakupowych system operacyjny powinien być traktowany jako część konfiguracji projektu, a nie izolowana opcja sprzętowa.

Rozdzielczość ekranu wpływa również na interfejs oprogramowania

Rozdzielczość jest często omawiana z punktu widzenia jakości obrazu. W przypadku wyświetlaczy interaktywnych problem sięga dalej.

Interfejs oprogramowania musi pasować do rzeczywistej rozdzielczości i proporcji wyświetlacza. Źle dostosowana treść może powodować powstawanie małych przycisków, zatłoczonych menu, rozciągniętych obrazów lub nadmiernej pustej przestrzeni.

Montowany na ścianie ekran dotykowy FVASEE wykorzystuje konfigurację wyświetlacza Full HD 1920 × 1080. W przypadku aplikacji opracowanych specjalnie z myślą o interfejsie 16:9, który zapewnia znajomy format roboczy na wszystkich dostępnych rozmiarach ekranów.

Fizyczny ekran staje się większy w miarę zmiany modelu z 42/43 cali na 65 cali, podczas gdy rozdzielczość pozostaje 1920×1080. To rozróżnienie ma znaczenie podczas przygotowywania interfejsu.

Większy panel fizyczny nie zapewnia automatycznie większej przestrzeni roboczej oprogramowania.

Jeśli aplikacja została zaprojektowana z małymi elementami interfejsu, 65-calowy ekran może nadal być niewygodny dla użytkowników stojących w normalnej odległości roboczej. Przyciski i obszary nawigacyjne muszą być dostosowane do obsługi dotykowej, a nie po prostu kopiowane z monitora komputera stacjonarnego.

W przypadku wdrożenia projektu sugerujemy sprawdzenie:

· Natywna rozdzielczość ekranu

· Proporcje obrazu

· Skalowanie interfejsu

· Rozmiar czcionki

· Wymiary przycisku

· Proporcje wideo i obrazu

· Kompatybilność z przeglądarką

· Zachowanie na pełnym ekranie

· Wymagania dotyczące układu pionowego lub poziomego

Szybki test na monitorze stacjonarnym jest przydatny, ale test na rzeczywistym wyświetlaczu dotykowym daje znacznie bardziej wiarygodny wynik.

Wejście dotykowe musi być zgodne z oprogramowaniem

Wyświetlacz dotykowy potrafi więcej niż tylko wyświetlanie oprogramowania. Wysyła dane wejściowe użytkownika z powrotem do aplikacji.

Interakcja ta może obejmować dotykanie, przewijanie, przeciąganie, powiększanie, wybieranie elementów, wprowadzanie informacji lub obsługę kilku punktów dotykowych jednocześnie.

Oprogramowanie musi poprawnie rozpoznać te działania.

FVASEE zapewnia opcje dotykowe na podczerwień i pojemnościowy dla wyświetlacza montowanego na ścianie. Wybór zależy od konfiguracji projektu i oczekiwanego sposobu interakcji.

W przypadku prostego menu lub katalogu informacyjnego mogą wystarczyć podstawowe operacje dotykowe. Aplikacja w klasie lub interaktywny katalog produktów może wymagać bardziej responsywnej wielopunktowej interakcji.

Jest jeszcze jeden szczegół, który można przeoczyć: sama aplikacja musi obsługiwać wykorzystywane gesty dotykowe.

Panel dotykowy może poprawnie wykryć gest, ale jeśli oprogramowanie zostało zaprojektowane wyłącznie z myślą o kliknięciach myszą, wrażenia użytkownika będą nadal słabe.

Przed masową produkcją warto przetestować całe działanie:

1. Otwórz wybraną aplikację.

2. Stuknij typowe przyciski nawigacyjne.

3. Przewijaj długie strony.

4. Wybierz produkty lub informacje.

5. W razie potrzeby przetestuj operacje wielopunktowe.

6. Wprowadź tekst, jeśli potrzebna jest klawiatura ekranowa.

7. Podłącz urządzenia zewnętrzne, z których korzysta oprogramowanie.

8. Uruchom system nieprzerwanie przez dłuższy czas.

Testowanie sprzętu i testowanie aplikacji należy traktować jako jeden proces.

Aplikacje oparte na przeglądarce wymagają własnej kontroli zgodności

Coraz większa liczba systemów komercyjnych działa poprzez przeglądarki, a nie dedykowane aplikacje komputerowe.

Może to uprościć wdrażanie, ale zgodność przeglądarek nadal wymaga uwagi.

Różne systemy operacyjne i wersje przeglądarek mogą w różny sposób obsługiwać aplikacje internetowe. Strona, która wygląda prawidłowo na laptopie, może wymagać dostosowania układu na dużym wyświetlaczu ściennym.

Przewijanie dotykowe to kolejna kwestia. Menu wyświetlane po najechaniu myszką, małe obszary, które można kliknąć, wyskakujące okna i nawigacja zorientowana na komputer stacjonarny mogą być trudne w obsłudze z pozycji stojącej.

W przypadku projektu opartego na przeglądarce test powinien obejmować nie tylko to, czy otwiera się strona główna.

Sprawdź pełną ścieżkę użytkownika.

Czy użytkownicy mogą dotrzeć do wymaganej strony? Czy przyciski prawidłowo reagują na dotyk? Czy odtwarzanie wideo działa? Czy wyskakujące okienka pozostają w widocznym obszarze? Czy strona skaluje się prawidłowo w rozdzielczości 1920×1080? Czy użytkownicy mogą wrócić do poprzedniej strony bez klawiatury i myszy?

Te szczegóły często decydują o tym, czy ostateczna instalacja wydaje się dopracowana czy niewygodna.

Przed instalacją należy rozważyć aktualizacje oprogramowania

Ekspozytor może wisieć na ścianie przez kilka lat. Oprogramowanie rzadko pozostaje niezmienione przez tak długi czas.

Aplikacje są aktualizowane. Wersje przeglądarek się zmieniają. Treść zostanie zastąpiona. Systemy sieciowe są modyfikowane. Zasady bezpieczeństwa mogą również wpływać na sposób, w jaki urządzenie łączy się z usługami zewnętrznymi.

Z tego powodu proces aktualizacji oprogramowania należy omówić już na etapie zakupu.

Istnieje kilka możliwych podejść:

· Ręczna aktualizacja przez USB

· Aktualizacja sieci lokalnej

· Zdalne zarządzanie oprogramowaniem

· Zarządzanie treścią w oparciu o przeglądarkę

· Aktualizacja aplikacji poprzez wybrany system operacyjny

· Konserwacja na miejscu przez personel techniczny

Właściwa metoda zależy od wielkości projektu.

Pojedynczy wyświetlacz w salonie wystawowym może być łatwy w utrzymaniu ręcznym. Sieć handlowa posiadająca dziesiątki lub setki interaktywnych wyświetlaczy naściennych ma inne wymagania. Wysyłanie techników do dowolnej lokalizacji w celu przeprowadzenia niewielkiej aktualizacji oprogramowania szybko staje się nieefektywne.

Dlatego przy dużych wdrożeniach należy wziąć pod uwagę sposób, w jaki zawartość i aplikacje będą utrzymywane po instalacji, a nie tylko sposób, w jaki zostaną zainstalowane pierwszego dnia.

Urządzenia zewnętrzne mogą zmieniać konfigurację

Wyświetlacz dotykowy rzadko kiedy działa całkowicie samodzielnie w projekcie komercyjnym.

W zależności od zastosowania klienci mogą łączyć się z:

· Klawiatury USB

· Myszy

· Skanery kodów kreskowych

· Drukarki

· Aparaty fotograficzne

· Głośniki

· Urządzenia pamięci masowej

· Sprzęt sieciowy

· Urządzenia peryferyjne związane z punktami sprzedaży

· Inne urządzenia USB lub szeregowe

Interfejs fizyczny to tylko pierwsza kontrola.

Wybrana płyta główna, system operacyjny, środowisko sterowników i aplikacja muszą obsługiwać podłączony sprzęt.

Na przykład samoobsługowy system składania zamówień może wymagać drukarki. System wyszukiwania produktów detalicznych może wykorzystywać skaner kodów kreskowych. Aplikacja edukacyjna może wymagać kamery lub zewnętrznego sprzętu audio.

Specyfikacja projektu powinna zatem obejmować cały łańcuch połączeń, a nie wymieniać wyświetlacz dotykowy oddzielnie od urządzeń peryferyjnych.

Krótki test kompatybilności przed produkcją może zapobiec znacznie droższym zmianom po instalacji.

Konfiguracja niestandardowa jest często bardziej użyteczna niż konfiguracja standardowa

Projekty komercyjne rzadko mają identyczne wymagania dotyczące oprogramowania.

Jeden klient może potrzebować Androida z konkretną aplikacją. Inny może potrzebować systemu Windows i kilku urządzeń peryferyjnych USB. Trzeci może wymagać jedynie przeglądarki i lokalnego odtwarzania multimediów.

Z tego powodu montowane na ścianie wyświetlacze dotykowe używane w zamówieniach projektowych mogą wymagać konfiguracji dostosowanej do rzeczywistego środowiska aplikacji.

Procesor, pamięć, pamięć masową, system operacyjny, porty i technologię dotykową można oceniać łącznie, a nie wybierać niezależnie.

W przypadku projektu OEM/ODM jednostka próbna jest szczególnie przydatna.

Próbka powinna mieć taką samą lub równoważną konfigurację zaplanowaną dla partii produkcyjnej. Zainstaluj właściwą aplikację i przetestuj cały przepływ pracy. Gdy klient potwierdzi próbkę, zatwierdzona konfiguracja może stać się punktem odniesienia dla masowej produkcji.

Proces ten pomaga również zmniejszyć różnice konfiguracyjne pomiędzy jednostkami.

Dlaczego testowanie jednego kompletnego urządzenia przed zamówieniem zbiorczym ma znaczenie?

Zamówienia masowe wprowadzają kolejną warstwę ryzyka.

Problem z oprogramowaniem, który dotyczy jednego urządzenia, może dotyczyć każdego urządzenia wyprodukowanego w tej samej konfiguracji. Znalezienie problemu po wysyłce może obejmować ponowną instalację oprogramowania, zdalną zmianę ustawień, zwrot sprzętu lub zorganizowanie serwisu na miejscu.

Test przedprodukcyjny jest znacznie tańszy.

W przypadku typowego projektu proces zatwierdzania może obejmować:

Sprzęt → System operacyjny → Aplikacja → Dotyk → Urządzenie peryferyjne → Sieć → Treść → Działanie długoterminowe

Każdy etap zależy od poprzedniego.

Wyświetlacz musi uruchomić się poprawnie. System operacyjny musi obsługiwać aplikację. Aplikacja musi rozpoznawać wprowadzanie dotykowe. Urządzenia zewnętrzne muszą się poprawnie komunikować. Funkcje sieciowe muszą pozostać stabilne. Treść musi pasować do ekranu. Cały system powinien następnie działać przez odpowiedni okres testowy.

Próbka produktu, która pokazuje jedynie jakość obrazu, nie zapewnia wystarczających informacji do interaktywnego wdrożenia.

Zgodność oprogramowania wpływa również na wrażenia użytkownika

Pierwszym wymaganiem jest kompatybilność techniczna. Kolejnym krokiem jest doświadczenie użytkownika.

Z technicznego punktu widzenia system może uruchamiać aplikację, a mimo to korzystanie z niego będzie niewygodne.

Wyobraź sobie 55-calowy ekran dotykowy montowany na ścianie, wyświetlający aplikację komputerową przeznaczoną dla 14-calowego laptopa. Oprogramowanie może otwierać się normalnie, ale menu może być za małe, tekst może być trudny do odczytania, a użytkownicy będą musieli wielokrotnie sięgać po ekranie.

Ten sam problem może wystąpić w przypadku witryn internetowych.

Strona zbudowana w oparciu o ruch myszy i menu po najechaniu myszką może dobrze działać na komputerze, ale może być frustrująca na ekranie dotykowym.

Dobra treść interaktywna zwykle uwzględnia fizyczną instalację.

W przypadku sprzętu montowanego na ścianie użytkownicy mogą stać kilka stóp od wyświetlacza. Interfejs powinien zapewniać przejrzystą nawigację, czytelny tekst, przyciski dotykowe o odpowiedniej wielkości i prostą drogę powrotną do ekranu głównego.

Sprzęt nie jest w stanie sam rozwiązać źle zaprojektowanego interfejsu.

Wymagania dotyczące oprogramowania należy zapisać w specyfikacji zakupu

Jednym z najprostszych sposobów uniknięcia nieporozumień jest uwzględnienie wymagań programowych w specyfikacji technicznej.

Dokument zakupu może określać:

· Rozmiar ekranu

· Rezolucja

· Jasność

· Technologia dotykowa

· System operacyjny

· Wymagania dotyczące procesora

· Pamięć i przechowywanie

· Wymagane porty

· Nazwa i wersja aplikacji

· Wymagania przeglądarki

· Zewnętrzne urządzenia peryferyjne

· Wymagania sieciowe

· Orientacja ekranu

· Wymagania dotyczące zatwierdzenia próbki

· Wymagania dotyczące instalacji oprogramowania

· Metoda aktualizacji i konserwacji

W przypadku podstawowego projektu oznakowania sekcja dotycząca oprogramowania może być krótka.

W przypadku systemu interaktywnego powinien być znacznie bardziej szczegółowy.

Dostawca i kupujący mogą wówczas pracować w oparciu o tę samą konfigurację, zamiast polegać na wyrażeniach takich jak „ekran dotykowy Androida” czy „interaktywny ekran systemu Windows”, które pozostawiają wiele szczegółów technicznych otwartych.

Co należy potwierdzić przed złożeniem zamówienia?

W przypadku klientów projektu zgodność oprogramowania najlepiej sprawdzić przed sfinalizowaniem konfiguracji sprzętu.

Przydatna lista kontrolna obejmuje:

1. Jakie oprogramowanie będzie działać na wyświetlaczu? Zidentyfikuj rzeczywistą aplikację, platformę lub witrynę internetową, zamiast opisywać je jedynie jako „oprogramowanie interaktywne”.

2. Jakiego systemu operacyjnego wymaga? Potwierdź system Android, Windows lub inne wymagane środowisko.

3. Jaką rozdzielczość i orientację ekranu obsługuje interfejs? Sprawdź zgodność z rozdzielczością 1920×1080 i czy aplikacja wymaga pracy w orientacji poziomej czy pionowej.

4. Czy oprogramowanie obsługuje obsługę dotykową? W razie potrzeby przetestuj dotykanie, przewijanie, przeciąganie, obsługę wielodotykową i wprowadzanie tekstu.

5. Czy wymagane są urządzenia zewnętrzne? Wyświetl listę skanerów, drukarek, aparatów fotograficznych, klawiatur, urządzeń pamięci masowej i innych urządzeń peryferyjnych.

6. Czy system wymaga dostępu do Internetu? Sprawdź wymagania sieci Wi-Fi lub przewodowej, dostęp do przeglądarki, połączenia z serwerem i uwierzytelnianie.

7. W jaki sposób oprogramowanie będzie aktualizowane? Zdecyduj, czy aktualizacje będą wykonywane lokalnie, zdalnie, ręcznie czy za pośrednictwem platformy zarządzania.

8. Czy dostawca może dostarczyć próbkę do badań? W przypadku większych projektów zatwierdzenie próbki powinno nastąpić przed rozpoczęciem produkcji.

Kontrole te zajmują stosunkowo mało czasu w porównaniu z rozwiązywaniem problemów ze zgodnością po dostawie.

Wybór montowanego na ścianie wyświetlacza dotykowego od strony systemu

Montowany na ścianie ekran dotykowy należy wybrać w odniesieniu do całego środowiska aplikacji, szczególnie w przypadku projektów komercyjnych i instytucjonalnych.

Rozmiar ekranu, rozdzielczość, jasność, wydajność panelu IPS, technologia dotykowa, system operacyjny, porty i kompatybilność oprogramowania mają wpływ na końcowy wynik. Żadna pojedyncza specyfikacja nie może zagwarantować, że system interaktywny będzie działał prawidłowo.

FVASEE oferuje montowane na ścianie wyświetlacze dotykowe w konfiguracjach 42/43 cali, 49/50 cali, 55 cali i 65 cali, z opcjami Androida lub Windows i dotykiem na podczerwień lub pojemnościowym, zgodnie z wymaganiami projektu. Standardowa rozdzielczość wyświetlacza to 1920×1080, z technologią IPS, kątem widzenia 178° i jasnością co najmniej 350 cd/m².

W przypadku standardowego projektu ekspozycji karta specyfikacji może wystarczyć do rozpoczęcia dyskusji. W przypadku projektu interaktywnego oprogramowanie powinno zostać uwzględnione w tej dyskusji od samego początku.

Najbardziej niezawodnym podejściem jest zdefiniowanie aplikacji, potwierdzenie środowiska operacyjnego, przetestowanie pełnej konfiguracji, zatwierdzenie próbki, a następnie przejście do produkcji masowej.

W przypadku wymagań dotyczących konfiguracji specyficznej dla projektu lub zgodności oprogramowania, skontaktuj się z zespołem sprzedaży FVASEE, aby omówić rzeczywistą konfigurację aplikacji i sprzętu.